Política de Privacidad
Falcon Analytics valora su privacidad y se compromete a proteger los datos personales recopilados a través de este sitio web, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley N.° 13.709/2018). Este documento explica cómo se recopila, utiliza, almacena y protege su información.
1. Quiénes somos
Este sitio web es administrado por Falcon Analytics. Para obtener más información, contáctenos por correo electrónico a [email protected]. Nuestro sitio web oficial es https://www.falconbi.com.br.
2. Datos recopilados
Recopilamos la siguiente información de los usuarios:
- Datos personales: Nombre, correo electrónico y número de teléfono (recopilados a través de formularios de contacto).
- Datos de navegación: Cookies, direcciones IP y ubicación aproximada.
- Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y los datos del navegador del visitante, para ayudar a detectar spam.
Nota: No recopilamos datos sensibles, según lo define la LGPD.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Atención al cliente.
- Personalización de la experiencia del usuario.
- Acciones de marketing (cuando se autorizan).
- Análisis de tráfico y mejora del sitio web.
- Moderación de comentarios.
4. Intercambio de Datos
Los datos recopilados no se comparten con terceros, excepto con herramientas esenciales para el funcionamiento del sitio web, como:
- Google Analytics: Para análisis de tráfico y rendimiento.
- Sólida Seguridad: Para protección contra ataques y seguridad del sitio web.
- Lightspeed Cache: Para optimización del rendimiento.
- Smush: Para compresión de imágenes.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos los datos personales con base en el consentimiento del usuario, que se obtiene de forma clara y transparente al rellenar formularios o utilizar el sitio web.
6. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Los datos recopilados se almacenan en servidores en la nube, de acuerdo con altos estándares de seguridad. Adoptamos medidas como:
- Restringir el acceso a los datos personales.
- Realizar copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de información.
- Herramientas de protección contra ataques y filtraciones.
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o hasta que el usuario solicite su eliminación.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Los tipos de cookies que se utilizan incluyen:
- Cookies funcionales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies analíticas: Para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web.
- Cookies de seguridad: Utilizadas por Solid Security para protegerse contra ataques.
- Cookies de optimización: Utilizadas por Lightspeed Cache para mejorar el rendimiento.
Gestión de cookies: Este sitio web actualmente no ofrece la opción de gestionar cookies. Si lo desea, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies.
8. Derechos del usuario
Según la LGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Confirmación de la existencia de un tratamiento de datos.
- Acceso a los datos recopilados.
- Corrección de datos incompletos u obsoletos.
- Solicitar la eliminación de datos personales.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].